Рекомендуємо створити обліковий запис, щоб використовувати додаткові функції та швидку оплату.
Bu bölüm sitenin genel kullanım şartlarını, bununla ilgili genel kuralları, yasal sorumlulukları ve Gizlilik Politikalarını içermektedir. Marka Mağazacılık A.Ş. bünyesinde yer alan (marksandspencer.com.tr) “SİTE” olarak, SİTE’ye işbu gizlilik ve kullanım koşullarını kabul ederek üye olmuş kişiler ise “ÜYE” olarak anılacaklardır. Sitenin güncel adresi yukarıda belirtildiği şekilde olup, aşağıdaki tüm kural ve koşullar ayrı ayrı geçerli olacaktır.
Lütfen, Marka Mağazacılık A.Ş.’ye ait internet satış SİTE’sini (marksandspencer.com.tr) kullanmaya başlamadan önce aşağıda yazılı olanları dikkatlice okuyunuz.
Eğer bu sayfada belirtilen şartların herhangi biri sizin için uygun değilse, lütfen SİTE’yi kullanmayınız. SİTE’yi kullanmanız ve kişisel bilgilerinizin yer alacağı formu doldurmanız bu sayfalarda yazılı şartları peşinen kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.
SİTE, aşağıda belirtilen genel ve özel koşulları dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutmaktadır. SİTE’yi ziyaret ettiğinizde bu sayfayı da tekrar ziyaret etmeniz, değişebilecek üyelik ve kullanım şartlarını görmeniz açısından önemlidir.
1.Kullanım ve Güvenlik Kuralları
SİTE, üyesi olan herkese açık bir platformdur. Tüm üyeler için verilen hizmetler, Gelişmiş Üyelik durumlarında veya aksi belirtilmedikçe, ücretsizdir.
Aşağıdaki yazılı durumlarda, SİTE yönetimi ÜYE’nin SİTE’yi kullanımını engelleyebilir ve aşağıdaki girişimlere karışan kişi veya kişiler hakkında kanuni haklarını saklı tutar:
1.1. Yanlış, düzensiz, eksik ve yanıltıcı bilgileri, genel toplum ahlak kurallarına uygun olmayan ifadeleri içeren ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olmayan belge ve bilgilerin SİTE’ye kaydedilmesi durumunda.
1.2. SİTE’de yer alan çalışmaların ve içeriğin kısmen veya tümüyle kopyalanarak farklı amaçlarla kullanılması veya kullanılmaya çalışılması durumunda.
1.3. ÜYE’lere verilen ya da kendi belirledikleri kullanıcı adı, şifre gibi bilgilerin, kullanım haklarının, üçüncü kişi ya da kuruluşlarla paylaşılması durumunda (Şifresinin başka kişiler tarafından kötü niyet ile kullanılmasından da) doğrudan ÜYE sorumludur. Aynı şekilde ÜYE, internet ortamında bir başkasının IP adresini, elektronik po a adresini, kullanıcı adını ve sair bilgileri kullanamayacağı gibi diğer kullanıcıların özel bilgilerine de izinsiz olarak ulaşamaz veya bunları kullanamaz. Bu şekilde bir kullanımdan dolayı doğabilecek her türlü hukuki ve cezai yükümlülük ÜYE'ye aittir.
1.4. SİTE’nin genel güvenliğini tehdit edecek, SİTE’nin ve kullanılan yazılımların çalışmasını engelleyecek yazılımların kullanılması, faaliyetlerin yapılması, yapılmaya çalışılması ve bilgilerin alınması, silinmesi, değiştirilmesi durumunda.
1.5. ÜYE’nin/Kullanıcının, SİTE kampanyalarının, SİTE’nin satış sisteminin veya herhangi bir açığından (teknik, vs.) faydalanarak, SİTE’ye zarar vermesi, haksız bir menfaat sağlaması, tekrarlanan uygulamalar yapması, gerçeğe uymayan fiilleri, kampanya veya satış koşullarında istenen şartları sağlamamasına rağmen, bunlardan yararlanması gibi SİTE’nin kampanyalarının, satış sisteminin veya internet sitesinin kötüye kullanılmasının SİTE tarafından tespit edilmesi durumunda, SİTE’nin kanun ve ilgili mevzuat hükümlerinden doğan tüm haklarının yanında söz konusu işlemleri iptal etme; kullanıcının üyeliğine son verme; satış sözleşmesini tek taraflı olarak derhal feshetme hakkı bulunmaktadır.
1.6. SİTE üzerinde ÜYE'lere verilen hediye çekleri ve indirimler, satılamaz, internet üzerinden SİTE içerisindeki sistemlerin kullanılması haricinde takas edilemez, paylaşılamaz, devredilemez. SİTE’nin teknik açıklarından faydalanılarak internet üzerinde satışa sunulan hediye çeklerinin kullanılmasına müsaade edilmez. Her alışverişinizde sadece bir hediye çeki kullanabilirsiniz. Sadece hediye çeki veya indirim kullanmak için oluşturulan ve/veya aktif olmayan üyelikleri SİTE’nin kendi inisiyatifinde olarak iptal edebilir.
2. İçerik Kullanımı
2.1. SİTE’de sunulan görsel yazı içeren içerikler, kişisel kullanım içindir. SİTE’nin içeriğinde yer alan bütün yazıların, grafiklerin, fotoğrafların, videoların, animasyonların seslerin her hakkı saklıdır. Aksi belirtilmedikçe ticari ya da kişisel amaçlarla izinsiz ve kaynak göstermeden kullanılamaz. SİTE’de yer alan herhangi bir unsuru diğer bir mecrada veya internet sitesinde yayınlamak veya SİTE’nin izni olmadan link vermek yasaktır. SİTE, faaliyet konusuyla ilgili her türlü eleştiriye açıktır. SİTE’ye iletilen tüm bu eleştiriler mülkiyetimizde olup, pazarlama amacıyla kullanılabilir.
2.2. Ayrıca bu sayfaların tasarımında ve veritabanı oluşturulmasında kullanılan ve her hakkı SİTE’ye ait olan yazılımın kopyalanması veya kullanılması kesinlikle yasaktır.
3. Sorumluklar
3.1. SİTE’yi ziyaret eden kullanıcıların bilgileri (ziyaret süresi, zamanı, görüntülenen sayfalar) onlara daha iyi hizmet edebilmek amacı ile takip edilmektedir. Elde edilen bilgiler, gizlilik prensiplerine bağlı kalmak kaydıyla, SİTE hizmetlerini geliştirmek amacı ile reklam vb. konularda iş birliğine gittiğimiz kişi ve kuruluşlarla paylaşılmaktadır. Amaç, SİTE’nin talep edilen özelliklerde olması ve SİTE’nin gelişimini sağlamaktır.
3.2. ÜYE, kayıt işlemlerini tamamlayarak elektronik posta adresini onayladıktan sonra işbu sözleşmede belirtilen şartlara uymak koşulu ile, elektronik posta adresini ve şifresini girerek SİTE’yi kullanmaya başlayabilir.
3.3. ÜYE, SİTE ve hizmetlerinden yararlanırken, Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka ve Patent Haklarının Korunması ile ilgili Kanun Hükmünde Kararnameler ve yasal düzenlemeler, Türk Borçlar Kanunu, diğer ilgili mevzuat hükümleri ile SİTE’nin hizmetlerine ilişkin olarak yayımlayacağı her türlü duyuru ve bildirimlere uymayı kabul eder. Bu bildirimlere ve yasalara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk ÜYE'ye aittir.
3.4. İş bu sözleşmede belirtilen yükümlülüklere veya SİTE’de bildirilen genel kurallara uymaması nedeniyle, SİTE tarafından geçici veya sürekli olarak ÜYE'nin SİTE’den yararlanması engellenebilir ve/veya üyeliği iptal edilebilir.
3.5. ÜYE, diğer üyelerin ve ziyaretçilerin SİTE’yi kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı hareketlerde bulunamaz, sunucuları ya da veritabanlarını otomatik programlarla yükleyip zorlayamaz/kilitleyemez. Verileri yanıltıcı hile girişimlerinde bulunamaz. Aksi takdirde üyeliğinin sonlandırılacağı gibi bu durumdan doğabilecek her türlü hukuki, cezai sorumluluğu kabul eder.
3.6. SİTE ile yapılan mesajlaşmaların yedeğinin alınması kişilerin sorumluluğundadır ve SİTE tarafından önerilmektedir. Mesajlaşmaların yedeklerinin alınmaması nedeniyle kaybolmasından, silinmesinden ve hasar görmesinden SİTE sorumlu tutulamaz.
3.7. ÜYE, SİTE’den kopyalanmış veya yazıcı ile yazdırılmış hiçbir materyal üzerinden Telif Hakkı, Ticari Marka ve her türlü Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamı notlarını silemez veya çıkartamaz.
3.8. Üyeliği iptal etme ve hesap silme işlemi, ÜYE tarafından SİTE üzerinden yapılabilir. Üyeliğini bitiren kullanıcının SİTE’ye giriş yetkisi iptal edilecektir. Üyeliğini iptal eden kişi bu işlemin geri dönüşü olmadığını kabul eder.
3.9. SİTE, kendisince ya da ÜYE’nin kendisi tarafından sonlandırılan ÜYE hesabına ait her türlü kaydı silip silmemekte serbesttir, ÜYE silinen kayıtlarla ilgili herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz.
3.10. ÜYE’lerin birbirleri ya da üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluklarındadır. ÜYE’lerin kendi aralarında veya üçüncü şahıslarla olan ilişkilerinden doğan bir uyuşmazlığın çıkması durumunda SİTE hiçbir şekilde taraf değildir, sorumlu tutulamaz.
3.11. SİTE’de ziyaretçilere bilgi sağlamak ve kolaylık sağlamak amacı ile yer alan linkler (farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar) ile ilgili riskler ziyaretçilere aittir.
3.12. SİTE, kullanım şartları, gizlilik prensipleri ve geçerli yasal düzenlemelere bağlı kalmak kaydıyla, üyeliğe bağlı olan bütün bilgileri kendi pazarlama faaliyetleri ile ilgili olarak kullanma hakkına sahiptir.
3.13. SİTE’nin belirli yerlerinde bölüme özgü farklı kurallar ve yükümlülükler belirtilebilir. Bu bölümleri kullanan kişi ve kuruluşlar peşinen ilgili kuralları kabul etmiş sayılır.
3.14. SİTE internet’te reklam yayınlamak için Google Analytics ile Yeniden Pazarlama, Google Görüntülü Reklam Ağı Gösterim Raporlaması, DoubleClick Kampanya Yöneticisi entegrasyonu veya Google Analytics Demografi ve İlgi Alanı Raporlaması hizmetini kullanmaktadır. Google Reklam Ayarlarınızı kullanarak bu hizmetlerin dışında kalabilirsiniz. Websitesine geçmişte yapılan ziyaretleri temel alarak reklamlarla ilgili bilgi toplamak, reklamları optimize etmek ve yayınlamak üzere SİTE tarafından ve Google dahil üçüncü taraf sağlayıcılarca birinci taraf çerezlerin (ör. Google Analytics çerezi) ve üçüncü taraf çerezlerin (ör. DoubleClick çerezi) birlikte kullanılır. Google'ın ilgi alanına dayalı reklamlarına ait verileri veya üçüncü taraf kitle verileri Google Analytics ile Yeniden Pazarlama için kullanılır. Bu hizmeti sağlayabilmek için tarayıcı/aygıt türü, kullanılan işletim sistemi, referrer URL, IP adresi ve sunucu sorgusunun saati gibi bilgileri saklıyoruz. Websitemizde yer alan çerezler bu izinli Pazarlama mesajlarını verebilmek, içerik optimizasyonu sağlayabilmek için kullanılır.
3.15. ÜYE, Servisten faydalanmaya başlandığı andan itibaren bu katılım sözleşmesinin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılacağını ve sözleşmenin kendisi hakkında hüküm ifade edeceğini kabul eder. ÜYE işbu sözleşme ile üstlenmiş olduğu yükümlülüklere aykırı hareketi nedeniyle SİTE’nin uğrayacağı her türlü zararı aynen tazmin edecek olup, SİTE, ÜYE'nin sözleşmeye aykırı davranışları nedeniyle kamu kurumlarına ve/veya üçüncü şahıslara ödemek zorunda kalabileceği her türlü tazminat ve/veya idari/adli para cezaları için ÜYE'ye aynen rücu hakkını haizdir.
4. Hak ve Yükümlülükler, Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
ÜYE’lerimizin-Müşterilerimizin SİTE’ye vermiş olduğu bilgilerin gizliliği, korunması ve ilgili diğer hususlarda aşağıda cari kuralları belirtilen Gizlilik Politikası benimsenmiştir.
4.1. SİTE, ÜYE’ye ilişkin kişisel verileri, Üyelik Sözleşmesinde ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme Metni’ndeki belirtilen amaçlarla sınırlı ve orantılı olarak işleyebilir. SİTE, ÜYE’ye ilişkin kişisel verileri Sözleşme’nin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla ve aktarım şartlarını taşıyan hallerde kamu kurumları, iş ortakları ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkındaki Bilgilendirme Metni ’nde sayılan üçüncü kişilerle aktarabilir.
4.2. SİTE taahhüt ettiği hizmetlerin sürekliliğini sağlamak için, işbu sözleşmede herhangi bir bildirimde bulunmaksızın tek taraflı değişiklik yapabilir. SİTE'nin her zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tek taraflı olarak verdiği hizmeti sürekli veya geçici olarak durdurmak, servisin içeriğini değiştirmek veya iptal etmek hakkı vardır. ÜYE işbu tasarrufu peşinen kabul eder. SİTE, yenilenmiş güncel kullanım şartlarını yine aynı link altında yeni tarih güncellemesi ile sitesinde yayınlanacak, gerek gördüğü takdirde elektronik posta ile ÜYE’ye bildirilecektir. Yenilenmiş güncel kullanım şartları, SİTE’de yayınlandığı andan itibaren geçerli olacak ve SİTE’nin veya hizmetlerinin kullanımı o andan itibaren yenilenmiş kullanım şartlarına bağlı olacaktır.
İşbu sözleşme hükümlerine aykırı materyalleri SİTE’ye göndermiş olan ÜYE’nin üyeliği, herhangi bir bildirim yapılmaksızın SİTE tarafından tek taraflı olarak sona erdirilebilir.
4.4. Müşterilerimizin SİTE’ye üyelik, ürün/hizmet satın alma ve bilgi güncelleme amaçlı girdikleri bilgiler, özellikle kredi kartı ve banka kartlarına ait gizli bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez.
4.5. SİTE’nin diğer internet-web sitelerine bağlantı verdiği hallerde tüm kullanım ve işlemler için o sitelere ait gizlilik-güvenlik politikası ve kullanım şartları geçerlidir; Sitemizden reklam, banner, içerik görmek veya başka herhangi bir amaç ile ulaşılan diğer web sitelerinden bilgi kullanımları, keza sitelerin etik ilkeleri, gizlilik-güvenlik prensipleri, servis kalitesi ve diğer uygulamaları sebebi ile oluşabilecek ihtilaf, maddi-manevi zarar ve kayıplardan SİTE sorumlu değildir.
5. Sözleşmenin Yürürlüğe Girmesi
ÜYE kayıt işlemini tamamladığı andan itibaren işbu Sözleşmede belirtilen şartları kabul etmiş ve iş bu Sözleşme yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşme, üyeliğin sona ermesi ile veya işbu sözleşmede sayılan fesih hallerinden herhangi birinin gerçekleşmesi ile hiçbir uyarıya gerek kalmaksızın kendiliğinden hükümsüz kalacaktır.
6. Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır.
7.Tebligat Adresleri
7.1. SİTE, ÜYE’lerinden posta adreslerini peşinen istememektedir. Ancak ÜYE’nin SİTE’ye bildirdiği elektronik posta adresi, bu sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal adresin isteneceği elektronik posta adresi olarak kabul edilir.
7.2. Taraflar, mevcut e-postalarındaki değişiklikleri yazılı olarak diğer tarafa 3 (üç) gün içinde bildirmedikçe, eski e-postalara yapılacak isteklerin geçerli olacağını ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul ederler.
7.3. SİTE’nin ÜYE’nin kayıtlı e-posta adresini kullanarak yapacağı her türlü bildirimde, bildirim içerikli e-postanın SİTE tarafından yollanmasından 1 (bir) gün sonra ÜYE’ye ulaştığı kabul edilecektir.
Ek bilgi almak istediğiniz konularda SİTE’de belirtilen iletişim yolları ile bize danışabilirsiniz.
ÜYE, bu Gizlilik ve Kullanım Koşulları Katılım Sözleşmesi’nde yer alan maddelerin tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını beyan, kabul ve taahhüt eder.
MARKA MAĞAZACILIK A.Ş.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Bilgilendirme
FİBA PERAKENDE GRUBU adına Marka Mağazacılık Anonim Şirketi, Banana Republic/Gap markalarını, tek yetkili olarak Türkiye’de temsil etmekte ve kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanması, saklanması ve paylaşılmasını sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla ilgili mevzuat çerçevesinde mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Amacımız; 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu”nun 10. maddesi gereğince ve sizlerin memnuniyeti doğrultusunda, kişisel verilerinizin alınma şekilleri, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.
a) Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Marka Mağazacılık Anonim Şirketi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda toplanacak ve işlenebilecektir.
b) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Şirketimiz tarafından, müşterileri, çalışanları, potansiyel müşterileri, potansiyel çalışanları, iş ortakları ve tedarikçileri gibi taraflardan, kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, müşteri bilgisi, müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği bilgisi, hukuki işlem ve uyum bilgisi ile pazarlama satış bilgisi gibi kategorilerde kişisel veri toplanabilmektedir. Toplanan kişisel verileriniz;
- Şirketimiz ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulabilmesi, kayıt ve belgelerin düzenlenebilmesi, yerel ve uluslararası yasal mevzuatın öngördüğü bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak,
- Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artırılmasına yönelik yapılacak olan satış, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak size özel reklam, kampanya, avantajlar ve diğer faydaları sunmak,
- Bilgi işlem gereksinimleri, destek hizmetlerinin gerekliliği, bu hizmet ve ürünlere ilişkin olarak sizlere gerekli bilgilerin aktarılması amacıyla iletişim kurmak,
- Satış ve pazarlama faaliyetleri için yapılacak trafik ölçümleme, istatistiki analizler, Segmentasyon/ profilleme ve CRM çalışmalarını yürütmek,
- Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi, şikâyet yönetimi, yeni hizmet ve ürünler ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak, ürün ve hizmetlere, şikayet ve taleplerinize yönelik tarafınıza bilgi vermek,
- Online satış ile ilgili üyeliğinizi,siparişlerinizi,ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek, 3.kişiler ile lojistik iş birliği sağlayıp ürün gönderimini sağlamak, ürün ve hizmetler önermek, online davranışsal reklamcılık ve pazarlama, hizmet kalitesinin ölçülmesi , iletişim, optimizasyon, denetim, promosyon, ilgi alanları belirleme, skorlama, profilleme, iletişim yapmak,
- Karşılaştırmalı ürün ve/veya hizmet teklifi, kişisel verilerinizi Şirketimize açıklamanıza konu olan, Ana Sözleşmesi’nde yazılı olan faaliyet konusu; hazır giyim, kozmetik ve ev eşyası v.b. satış işlerini düzenleyen kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sizlere sunulacak ürün ve hizmetlerde kullanılmak,
- Resmî kurumlarca ilgili mevzuat hükümleri kapsamında öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak, bu hizmetlerden faydalanılmasına ilişkin olarak tabi olduğumuz yasal yükümlülükleri ifa etmek,
- Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amacıyla; yürütülen finans operasyonları, iletişim, pazar araştırması ve sosyal sorumluluk aktiviteleri, satın alma operasyonları (talep, teklif, değerlendirme, sipariş, bütçelendirme), şirket içi sistem ve uygulama yönetimi operasyonları, hukuki operasyonları yönetmek,
- Resmi makamlardan veya sizlerden gelen talepleri incelemek, değerlendirmek ve yanıtlamak,
bilgileriniz 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen Kişisel Veri İşleme Şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.
c) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ile sınırlı olmak üzere;
- Marka Mağazacılık Anonim Şirketi’nin iş ortaklarına, hissedarlarına, iştiraklerine,
- Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve diğer kanun ve mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve yasal mercilere,
- Ürün/hizmet konularında hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız gerçek veya tüzel kişilere, program ortağı kurum ve kuruluşlara, müşterilerimize gönderdiğimiz iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı olduğumuz kurumlara, online mağazamızdan verilen siparişlerin size teslimini gerçekleştiren kargo şirketlerine 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
ç) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, mağazalarımız, internet sitemiz ve mobil uygulamamız, çağrı merkezlerimiz, sosyal medya hesaplarımız gibi mecralardan sözlü, yazılı veya elektronik ortamda veya ilerde kurulacak/oluşabilecek diğer kanallar başta olmak üzere; Şirketimiz tarafından yasal mevzuat çerçevesinde yukarıda belirtilen amaçlarla ve sözleşmenin ifa edilmesi, kanundaki açıkça öngörülmüş olması,kişisel verilerinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması, tarafınıza tanınacak olan hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması; sizin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeyecek şekilde, Şirketimiz’in meşru menfaatleri ve hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması şeklindeki hukuki sebeplerin varlığıyla sınırlı olarak toplanmaktadır.
d) Kişisel Veri Sahibinin 6698 sayılı Kanun'un 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Kişişel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 11 uyarınca Şirketimize başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında Kişisel Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, amaç süre ve meşruiyet prensipleri dâhilinde değerlendirilmek üzere Kişisel Verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, Kişisel Verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin Kişisel Verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen Kişisel Verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi durumunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde bu sonuca itiraz etme, Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi ve bu sebeple zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme,haklarına sahipsiniz. Haklarınıza ilişkin taleplerinizi burada yer alan formu doldurup, formda belirtilen yöntemlerle iletmeniz durumunda, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandıracaktır. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alınmayacaktır. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1(Bir) Türk Lirası işlem ücreti alınacaktır.
Ці Умови користування веб-сайтом (далі – «Умови») встановлюють загальні правила використання Веб-сайту та
визначають умови купівлі-продажу та повернення товару.
1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «Марка Україна»
(ідентифікаційний код юридичної особи: 34532301, що знаходиться за адресою: 01601, м. Київ, вул. Шовковична
42-44) та здійснює продаж Товарів, представлених на Веб-сайті.
Відвідувач – особа, яка відвідує
Веб-сайт.
Користувач – особа, відвідувач Веб-сайту, що приймає ці Умови і яка бажає розмістити Замовлення на
цьому веб-сайті. Розміщуючи Замовлення Користувач погоджується, що він є дієздатним громадянином та досягнув 18
років.
Покупець – користувач, який підтвердив Замовлення на Веб-сайті на придбання Товару, зазначеного на
Веб-сайті.
Реєстрація на Веб-сайті – процес створення Користувачем власного облікового запису шляхом
заповнення на Веб-сайті спеціальних форм.
Веб-сайт – сайт, який належить Продавцю та розміщений в мережі
інтернет за адресою: marksandspencer.com.ua
Замовлення – належним чином оформлений та підтверджений
запит Покупця на придбання Товарів, обраних на Веб-сайті і наявних у Продавця, а також на їх доставку за
вказаною Покупцем адресою на умовах, викладених цими Умовами.
Товар – одяг, взуття, аксесуари та всі інші
товари з асортименту, представленого на Веб-сайті для продажу.
Розміщення замовлення – заповнення та
підтвердження Користувачем форми замовлення шляхом зазначення своїх ідентифікаційних даних.
Підтвердження
замовлення – вчинення Покупцем дій, що свідчать про прийняття всіх умов та відомостей про замовлення, викладених
в Попередньому повідомленні.
Попереднє повідомлення – електронне повідомлення, що містить інформацію про
оформлене Покупцем замовлення та умови його виконання відповідно до ч. 2 ст. 13 Закону України «Про захист прав
споживачів».
Обліковий запис Користувача – це сукупність інформації про Користувача згідно з пропонованими
Продавцем до заповнення полів на Веб-сайті, яка дозволяє однозначно ідентифікувати Користувача в процесі
використання ним Веб-сайту. Обліковий запис самостійно створюється Користувачем шляхом надання відомостей про
себе згідно з пропонованими до заповнення полів. Для отримання доступу до свого Облікового запису Користувач
використовує повідомлені ним при реєстрації адресу електронної пошти (e-mail) і пароль.
2. ЗАГАЛЬНІ
ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Продавець здійснює торгівлю Товарами через Веб-сайт за адресою: marksandspencer.com.ua
2.2. Замовляючи Товари через Веб-сайт, Користувач/Покупець погоджується з Умовами, правилами та політиками, викладеними на Веб-сайті. У випадку незгоди з умовами користування сайтом, викладеними в цих Умовах, Користувач може продовжити використовувати Веб-сайт тільки в якості Відвідувача Веб-сайту.
2.3. Використання Веб-сайту без реєстрації дозволяє тільки переглядати інформацію, розміщену на Веб-сайті.
2.4. Продавець має право вносити зміни до Умов на свій розсуд до оформлення Замовлення Покупцем. Зміни до Умов вступають в силу після їх публікації на Веб-сайті та застосовуються до будь-якого Замовлення, зробленого після такої публікації.
2.5. Факт реєстрації Відвідувача на Веб-сайті є беззаперечним прийняттям Покупцем правил, викладених в цих Умовах та свідчить про надання ним згоди на обробку персональних даних.
2.6. Реєструючись на Веб-сайті, Користувач/ Покупець надає свою згоду на отримання оновленої інформації, інформаційних бюлетенів з останніми новинами, новими надходженнями, спеціальними пропозиціями та оголошеннями про продажі через електронні повідомлення та/або смс-повідомлення.
2.7. Покупець гарантує та несе відповідальність за повноту та достовірність наданої ним інформації на Веб-сайті. Виконання Замовлення з використанням представленої Користувачем в Обліковому записі інформації вважається належним виконанням.
2.8. Відвідувач (користувач, покупець) погоджується:
2.9. Продавець зберігає за собою право заблокувати доступ до Веб-сайту будь-якому Відвідувачеві та закрити
Обліковий запис будь-якого зареєстрованого Користувача, який порушує п. 2.8 цих Умов.
3. РЕЄСТРАЦІЯ НА ВЕБ-САЙТІ
3.1. Оформити Замовлення на Веб-сайті можуть зареєстровані Користувачі (Покупці), при цьому Покупець має право зареєструватися на сайті лише 1 (один) раз, тобто може мати тільки один Обліковий запис Користувача.
3.2. Користувач зобов’язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані Користувачем при
реєстрації. У разі виникнення у Користувача підозр щодо безпеки його логіна і пароля або можливості їх
несанкціонованого використання третіми особами, Користувач зобов’язується негайно повідомити про це Продавця,
направивши відповідний електронний лист за адресою: support@marks-and-spencer.ua.
Користувач самостійно несе відповідальність за всі можливі негативні наслідки, в разі передачі логіна і пароля
третім особам.
4. ТОВАР, ЦІНА ТА ОПЛАТА
4.1. Ціна Товару вказана на Веб-сайті з урахуванням ПДВ та не включає вартість доставки. Ціна Товару сплачується в національній валюті України – гривні.
4.2. Загальна сума Замовлення складає вартість Товару та вартість доставки.
4.3. Остаточний перелік Товару, ціна одиниці товару, загальна сума та вартість Доставки вказується в Попередньому повідомленні про замовлення.
4.4. Перелік Товару підтвердженого Замовлення, а також загальна ціна Замовлення не можуть бути змінені після підтвердження Замовлення Продавцем, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.
4.4. Продавець має право в односторонньому порядку без будь-яких попереджень змінювати ціну на Товар, вказану на Веб-сайті до моменту підтвердження замовлення від Покупця.
4.6. Покупець оплачує Замовлення дебетовою/кредитною банківською карткою. Оплата здійснюється шляхом введення реквізитів банківської картки під час розміщення Замовлення. Покупець підтверджує, що кредитна або дебетова картка, яка використовується для оплати, належить йому. Усі поля, позначені як обов’язкові, повинні бути заповнені.
Відповідна сума буде списана з картки Покупця, якщо операція була проведена успішно. Продавець не несе
відповідальності за нездійснення операції банком, зокрема, у зв’язку з необхідністю проведення перевірки
операції та/або необхідністю дотримання будь-яких інших вимог законодавства.
Покупець несе всі комісії та будь-які інші суми пов’язані зі сплатою в такий спосіб.
5. ДОСТАВКА
5.1. Загальний строк Доставки Товару повідомляється Покупцю Попереднім повідомленням про Замовлення та не може перевищувати 30 (тридцяти) днів.
5.2. Доставка Товару здійснюється службою доставки.
5.3. Доставка може бути здійснена на адресу Покупця (адресна доставка) або до відділення служби доставки. Покупець обирає варіант доставки на етапі Розміщення замовлення.
5.4. Вартість адресної доставки розраховується згідно тарифів служби доставки у грн. Доставка здійснюється безкоштовно, якщо вартість замовлення перевищує 2000 грн.
5.5. При доставці Товар вручається Покупцеві або третій особі, зазначеній в Замовленні в якості одержувача (далі Покупець і третя особа іменуються «Одержувач»). Служба доставки/кур’єр можe попросити надати документи на засвідчення особи Одержувача та відмовити у видачі Товару у зв’язку з ненаданням документів та/або непідтвердження особи Отримувача.
5.6. Право власності, ризик випадкової втрати або випадкового пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому (Одержувачу) Товару і підписання Покупцем (Одержувачем) документу, що підтверджує доставку.
5.7. При прийнятті Товару, Одержувач зобов’язаний оглянути доставлений Товар і перевірити його на відповідність
заявленій кількості, асортименту та комплектності Товару, а також перевірити цілісність упаковки. У разі
відсутності претензій до доставленого Товару Одержувач розписується на відповідних документах. Підпис в
документах про доставку свідчить про те, що претензій до Товару у Одержувача немає, і Продавець повністю і
належним чином виконав свій обов’язок щодо передачі Товару.
6. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
6.1. Споживач має право повернути Товар належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами,
фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на повернення товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
(На даний момент на сайті немає можливості обміняти Товар на аналогічний або інший, проте ви можете зробити
повернення та здійснити замовлення знову).
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
7.1. Продавець звільняється від відповідальності за порушення Умов, якщо таке порушення викликане дією обставин
непереборної сили (форс-мажор), включаючи: дії органів державної влади, пожежа, повінь, землетрус, інші стихійні
дії, відсутність електроенергії, страйки, громадянські заворушення, безлади, будь-які інші обставини, не
обмежуючись перерахованим, які можуть вплинути на виконання Продавцем зобов’язань відповідно до Умов.
7.2. Продавець ні за яких обставин не несе відповідальності за:
7.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість обслуговування Покупця з яких-небудь незалежних від
нього причин, включаючи порушення роботи ліній зв’язку, відсутність електроенергії та/або збої в роботі
комп’ютерної мережі, несправність обладнання, невиконання зобов’язань постачальників тих чи інших послуг і при
інших умовах, внаслідок обставин , за які не відповідає Продавець.
8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
8.1. Персональні дані надаються Покупцем та обробляються і захищаються Продавцем відповідно до умов,
викладених в Політиці конфіденційності, захисту персональних даних та передачі інформації.
8.2. Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних шляхом виконання процедур, викладених в Положенні
про порядок обробки та захисту персональних даних та передачу інформації.
9. ДОДАТКОВІ ПОЛОЖЕННЯ
9.1. Веб-сайт і послуги, які надаються на Веб-сайті можуть бути тимчасово частково або повністю недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого.
9.2. У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача/Покупця він може звернутися до Продавця за телефоном (044) 232 58 58 або на електронну пошту support@marks-and-spencer.ua.
9.3. Права інтелектуальної власності на все програмне забезпечення і матеріали, які надаються на Веб-сайті або з його допомогою, належать ТОВ «Марка Україна» і захищені законодавством про авторське право і міжнародними договорами. Зберігання, роздрукування і демонстрування наданого змісту можливі виключно для особистого використання. Ніхто крім ТОВ «Марка Україна» не має права публікувати, змінювати, розповсюджувати або іншим чином відтворювати в будь-якому форматі будь-які матеріали чи їх копії, які були надані або які розташовані на Веб-сайті, а також не має права використовувати такі матеріали для будь-яких комерційних чи підприємницьких цілей.
9.4. Якщо будь-яке положення цих Умов не може бути виконаним згідно з чинним законодавством України, таке положення визнається недійсним тільки у тій частині, що стосується неможливості його виконання, в той час як інші положення Умов залишатимуться дійсними.
9.5. Ми залишаємо за собою право відмовитися від укладення договорів з будь-якими фізичними особами або
компаніями.
Ürün favoriler listenize eklendi, Favorilerim menüsünden görüntüleyebilirsiniz.